Política de Trocas e Devoluções

O Código do Consumidor define que as trocas e as devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Após esse período, realizamos as trocas ou as devoluções gratuitas até 30 dias após a data do seu pedido. Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:

• Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;

• Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1. Entre em contato através do e-mail atendimento@megasportstore.com.br ou através do WhatsApp Business +555199263-9369.

2. Informe seu Nome, o Código do Pedido e descreva o problema.

3. Ofereceremos a possibilidade de troca e/ou devolução do(s) produto(s) adquirido(s), onde o cliente opta por substituir por outro(s) produto(s)de valor equivalente, ou opta pela devolução dos valores em até 5 dias úteis, do recebimento e conferência do(s) produto(s);

4. A Devolução do Pedido dar-se-á através do PAC reverso ou coleta através do nosso serviço de entregas.

Para maiores informações, entre em contato através do e-mail ou WhatsApp.

Obrigado!